近日，一篇《北京，有2000萬(wàn)人假裝在生活》的文章在網(wǎng)上熱傳。其中，討論的內(nèi)容之一就是北京住房問(wèn)題。

“安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏”。居者有其屋，是中國(guó)人關(guān)于理想社會(huì)的永恒期待。時(shí)至今日，買(mǎi)房仍然是很多人談婚論嫁、落戶求職、養(yǎng)老安居的一道坎。特別是在一線特大城市的巨大虹吸效應(yīng)下，住房供需矛盾更為突出，越來(lái)越多的夾心階層迎來(lái)了置業(yè)尷尬。

于是，各種保障性、政策性住房項(xiàng)目建設(shè)便顯得尤為迫切，它們不僅承擔(dān)著“民生紅包”“托底工程”的重?fù)?dān)，還更加強(qiáng)調(diào)向“民心工程”“優(yōu)質(zhì)工程”的轉(zhuǎn)變。千萬(wàn)民眾的安居夢(mèng)，需要更加細(xì)致的呵護(hù)，更加踏實(shí)的托舉。

從“有其居”到“優(yōu)其居”

作為社會(huì)保障政策亮相的保障性住房項(xiàng)目，正向普惠化、精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化邁進(jìn)

剛剛下過(guò)一場(chǎng)大雨的通州，一掃半月來(lái)的悶熱氣息，顯得格外從容安適。通瑞嘉苑小區(qū)道路兩旁栽滿了各式各樣的樹(shù)木，在雨水的滋潤(rùn)下更加青翠欲滴。

“小陳，我家現(xiàn)在手機(jī)信號(hào)總是不好，不知啥原因？”住在一樓的宋大姐碰到小區(qū)物業(yè)陳經(jīng)理連忙說(shuō)。

中國(guó)鐵建通瑞嘉苑小區(qū)物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理陳志強(qiáng)馬上回應(yīng)：“咱們小區(qū)布線已經(jīng)做完，已催促他們盡快入網(wǎng)，您別急?。　?/span>

“好嘞，你們辦事我放心?！彼未蠼銓?duì)現(xiàn)在的生活很是滿意。

“我們從前那個(gè)小屋子總也見(jiàn)不到陽(yáng)光，環(huán)境臟亂差，連物業(yè)都沒(méi)有，停水停電都不知道找誰(shuí)解決?！苯衲?4歲的宋貴英對(duì)記者說(shuō)。

去年12月初，宋大姐一家終于告別了狹窄筒子樓的生活，遷入窗明幾凈的新家，過(guò)了個(gè)其樂(lè)融融的好年。“現(xiàn)在好了，客廳和臥室都有兩扇大窗，每天一早陽(yáng)光就能照進(jìn)來(lái)?！彼未蠼銦崆榈貛е浾邊⒂^她的新家，眉眼間都是掩不住的喜悅和興奮。

退休在家的呂永權(quán)同樣對(duì)新住所極為滿意?！澳憧催@窗紗，是金剛砂的。拿菜刀都砍不壞！”直爽的李大爺，操著一口京腔兒，走上前去敲了一番?！懊刻熳诩依锿庖豢矗瑵M眼是綠，綠樹(shù)綠草，心里那叫敞亮，簡(jiǎn)直就是住上了花園洋房??！”

其實(shí)，通瑞嘉苑并不是李大爺口中的“花園洋房”高端住宅區(qū)，而是通州區(qū)體量最大的保障房小區(qū)。4661戶住房，全部為定向安置房、限價(jià)房、公租房等政策性住房。但在外人看來(lái)，這些拔地而起外觀講究的高樓與街道對(duì)面的普通商品房并無(wú)二致。

作為社會(huì)保障政策登臺(tái)亮相的保障性住房項(xiàng)目，正一步一個(gè)扎實(shí)的腳印向普惠化、精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化邁進(jìn)。近日，北京市住建委對(duì)外發(fā)布數(shù)據(jù)，截至6月底，本市保障房新開(kāi)工37524套，已完成年度5萬(wàn)套建設(shè)籌集任務(wù)的75%；竣工65676套，提前完成年度6萬(wàn)套任務(wù)目標(biāo)；今年1月份至5月份，全市保障性住房完成投資260.1億元，同比增長(zhǎng)19.5%，在全市房地產(chǎn)投資步伐明顯減速的形勢(shì)下，保障房建設(shè)可謂交出了一份亮麗的答卷。

更可喜的是，以通瑞嘉苑為代表的許多保障性住房項(xiàng)目正在力爭(zhēng)克服政策房既有的質(zhì)量差、工期長(zhǎng)、交付慢等通病，以商品房甚至高于商品房的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，實(shí)現(xiàn)從“貧者有其居”到“貧者優(yōu)其居”的轉(zhuǎn)變，給予業(yè)主有尊嚴(yán)的、體面的生活，在潛移默化中提升人們的獲得感與歸屬感。

滿足不同層次需求

保障性住房項(xiàng)目凝聚著省吃儉用終獲“首套房”的喜悅，濃縮著老有所居的期待

通瑞嘉苑只是眾多保障性住房工程的一個(gè)縮影。對(duì)于日益龐大的城市和人口而言，保障性住房解決的絕不僅僅是“住”的問(wèn)題，還有與之相伴的出行、養(yǎng)老、消費(fèi)等配套問(wèn)題。面對(duì)的也絕不是能夠“一刀切”的客群，而是有著層次性、個(gè)性化住房需求的人群，這要求政府、企業(yè)必須拿出針對(duì)性、全局性的解決方案來(lái)。

物業(yè)服務(wù)是小區(qū)的一扇窗口，透過(guò)這扇窗，人們能夠最直觀也最經(jīng)常地感知到惠民的溫度。細(xì)節(jié)之處，方顯真誠(chéng)。在交付現(xiàn)場(chǎng)，給予業(yè)主周到服務(wù)和耐心答疑，單日最高交付量達(dá)380套，收到業(yè)主錦旗20余面；小區(qū)落成之初，由于區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)商業(yè)配套設(shè)施還不健全，物業(yè)公司及時(shí)引進(jìn)菜籃子工程便民菜站，改善了小區(qū)近兩萬(wàn)名業(yè)主買(mǎi)菜難的問(wèn)題；為紓解業(yè)主收發(fā)快遞的不便，物業(yè)公司還在小區(qū)門(mén)外設(shè)置了快遞“蜂巢”，憑手機(jī)二維碼即可實(shí)現(xiàn)自助收發(fā)。

“哪怕半夜12點(diǎn)，打個(gè)電話都隨叫隨到?！碧崞鹜ㄈ鸺卧返男^(qū)物業(yè)，宋大姐不禁拍著物業(yè)經(jīng)理的肩膀連連稱贊。

保障性住房項(xiàng)目往往承載著超出常規(guī)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)范疇的更多使命，它凝聚著省吃儉用終獲“首套房”的喜悅，也濃縮著畢生耕耘老有所居的期待。

地處豐臺(tái)區(qū)的山語(yǔ)城小區(qū)，是定位特殊的政策性住房的代表。在山語(yǔ)城中，5萬(wàn)平方米屬于定向分配中國(guó)航天空氣動(dòng)力技術(shù)研究院的安置房，安置對(duì)象以院士、享受政府津貼專家、學(xué)術(shù)帶頭人為主。配合航天單位解決好這些在航天領(lǐng)域作出突出貢獻(xiàn)的職工住房，不僅關(guān)乎這些業(yè)主的個(gè)人福利，更蘊(yùn)涵著社會(huì)尊重知識(shí)、尊重人才的囑托。

中國(guó)鐵建山語(yǔ)城項(xiàng)目負(fù)責(zé)人於立雄說(shuō)：“山語(yǔ)城樓面價(jià)每平方米達(dá)7000余元，定向安置房回購(gòu)均價(jià)定為每平方米5658元，但我們還是堅(jiān)持保質(zhì)保量完成建設(shè)，不僅將全部戶型定為一梯兩戶、六層電梯入戶，還設(shè)計(jì)了泉語(yǔ)、鳥(niǎo)語(yǔ)、林語(yǔ)三大園林。”航天十一院辦公室副主任賈志杰也對(duì)山語(yǔ)城的居住環(huán)境贊不絕口：“綠化覆蓋率高，尤其是雨后，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，物業(yè)服務(wù)也極其周到。”

在門(mén)頭溝區(qū)梧桐苑小區(qū)，老有所養(yǎng)的理想圖景不僅展現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境上，還體現(xiàn)在創(chuàng)新的養(yǎng)老服務(wù)模式中。記者隨中鐵梧桐苑項(xiàng)目物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人周鳳波參觀了梧桐苑小區(qū)“誠(chéng)和敬”養(yǎng)老驛站。

作為國(guó)資公司和小區(qū)物業(yè)的合作項(xiàng)目，“誠(chéng)和敬”養(yǎng)老驛站探索著養(yǎng)老服務(wù)的全新體驗(yàn)。驛站不僅提供日間照料、老年餐桌、文化活動(dòng)等傳統(tǒng)服務(wù)，還開(kāi)辦了法律援助、心理慰藉、健康養(yǎng)生等新式服務(wù)。門(mén)口的課程表上，密密麻麻寫(xiě)滿了“舞蹈課”“書(shū)畫(huà)課”等豐富多彩的選擇。

閱覽室的書(shū)桌上，還留著一位老人剛剛書(shū)就的書(shū)法作品。驛站工作人員介紹，豐富的文藝和交流活動(dòng)，切實(shí)滿足了剛遷入新居老人的生活和精神文化需求，為他們建立起堅(jiān)固的“朋友圈”?！敖裉煜铝舜笥辏疽詾椴粫?huì)有老人來(lái)了，結(jié)果還有30多位老人一大早冒雨過(guò)來(lái)排練舞蹈?！?/span>

正如中鐵房地產(chǎn)集團(tuán)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資有限公司總經(jīng)理柳金平所說(shuō)：“我們自己也是業(yè)主，所以我們想問(wèn)題、辦事情總會(huì)換位思考，想想業(yè)主還需要什么。”安居是樂(lè)業(yè)的前提，唯有從小處著眼，從細(xì)節(jié)入手，才能真正滿足公眾普惠、均好的期待。

雙贏的“加減乘除法”

保障房項(xiàng)目應(yīng)做到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重，企業(yè)與業(yè)主雙贏

“當(dāng)初選擇購(gòu)房時(shí)，因?yàn)槭窍迌r(jià)房，我們?cè)鴵?dān)心房屋質(zhì)量不好，懷疑會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，可從交房至今，房屋質(zhì)量情況非常好?！狈可絽^(qū)長(zhǎng)陽(yáng)國(guó)際城業(yè)主劉麗偉說(shuō)。

像劉麗偉這樣對(duì)政策性住房質(zhì)量問(wèn)題持有疑慮的業(yè)主不占少數(shù)。但在長(zhǎng)陽(yáng)國(guó)際城辦公區(qū)陳列的長(zhǎng)城杯、文明安全工地等一座座獎(jiǎng)杯，卻印證著保障房“降價(jià)不降質(zhì)量，提速不提風(fēng)險(xiǎn)”的承諾。

對(duì)于企業(yè)而言，不賠錢(qián)賺吆喝又過(guò)于理想化，那么保障房項(xiàng)目是如何做到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重，企業(yè)與業(yè)主雙贏呢？這需要精打細(xì)算，用好“加減乘除法”。

“加”的是新工藝、新方法，力求最優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。柳金平介紹說(shuō)，梧桐苑項(xiàng)目建設(shè)之初，曾借助建筑設(shè)計(jì)單位和咨詢單位，同時(shí)設(shè)計(jì)多套規(guī)劃方案，在基礎(chǔ)底板選型、車庫(kù)頂板選型、地下室埋深、管井尺寸等細(xì)節(jié)設(shè)置上作了嚴(yán)格論證和優(yōu)化，極大地節(jié)約了建筑成本，達(dá)到更少投入、更高性價(jià)比的效果。

“減”的是項(xiàng)目投產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，守住“不虧本”的底線。積極順應(yīng)樓市調(diào)控方向，推進(jìn)惠民房地產(chǎn)項(xiàng)目研究開(kāi)發(fā)，不僅反映了國(guó)企的社會(huì)責(zé)任與勇于擔(dān)當(dāng)，更需要其對(duì)收益、風(fēng)險(xiǎn)的精細(xì)化核算。中鐵房地產(chǎn)集團(tuán)北方有限公司執(zhí)行董事代春利說(shuō)，在項(xiàng)目投資決策前，需要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目公司、區(qū)域公司、集團(tuán)公司、股份公司的層層研究測(cè)算，至少也要召開(kāi)6個(gè)到8個(gè)會(huì)?！案矣诘谝粋€(gè)吃螃蟹”的背后，是優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)管控能力與敏銳的前景預(yù)期。

“乘”的是業(yè)主長(zhǎng)期收益，賺得企業(yè)的響亮名牌。中國(guó)鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)海外公司總經(jīng)理費(fèi)洪偉介紹，通瑞嘉苑項(xiàng)目的最早設(shè)計(jì)方案是采用自建燃?xì)忮仩t房供暖，供暖費(fèi)為每季每平方米30元。后來(lái)項(xiàng)目部主動(dòng)同地方供暖單位磋商，確定本項(xiàng)目采取大市政供暖自建換熱站方式，將供暖費(fèi)每季每平方米降低為24元。僅此一項(xiàng)，公司多投入近3000萬(wàn)元，卻得到業(yè)主多年居住的便利和良好口碑。

“除”的是冗員冗費(fèi)，以最低的管理成本謀求最高的經(jīng)營(yíng)效率。據(jù)介紹，通瑞嘉苑項(xiàng)目公司員工最多時(shí)也僅有24人，但卻釋放出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于24人的運(yùn)作能力?！霸诮邮诌@個(gè)項(xiàng)目之前，我體重170多斤，來(lái)到這里一年多，已經(jīng)瘦了20多斤。”陳志強(qiáng)笑著對(duì)記者說(shuō)，這便是他們精益求精的工作態(tài)度和兵團(tuán)式作戰(zhàn)的良好作風(fēng)。